Privacybeleid

AutoRanq ("wij", "ons" of "onze") respecteert je privacy en zet zich in voor de bescherming van je persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij je informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze diensten gebruikt. Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van ons platform, inclusief bezoekers van onze website, geregistreerde gebruikers en betalende klanten.

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren: • Accountgegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam • Gebruiksgegevens: hoe je met ons platform omgaat, gebruikte functies, bezochte pagina's • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem • Contentgegevens: artikelen die je maakt, zoekwoorden die je onderzoekt, projecten die je beheert • Betalingsgegevens: facturatiegegevens, transactiegeschiedenis (veilig verwerkt via Stripe) • Communicatiegegevens: supporttickets, feedback en andere correspondentie

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden: • Het leveren en onderhouden van onze dienst • Het verwerken van je abonnement en betalingen • Het sturen van belangrijke service-updates en notificaties • Het verbeteren van ons platform en ontwikkelen van nieuwe functies • Het bieden van klantenondersteuning en beantwoorden van vragen • Het analyseren van gebruikspatronen en optimaliseren van prestaties • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen • Het voorkomen van fraude en waarborgen van platformbeveiliging

Wij verkopen je persoonlijke gegevens niet. Wij delen alleen gegevens met: • Dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze activiteiten (cloudhosting, betalingsverwerking, e-mailbezorging) • Derden wanneer vereist door wet of juridisch proces • Zakelijke partners met jouw uitdrukkelijke toestemming • Analyseaanbieders om ons te helpen onze dienst te begrijpen en te verbeteren Alle externe dienstverleners zijn contractueel verplicht om je gegevens te beschermen.

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder: • Versleuteling van gegevens tijdens verzending (TLS/SSL) en in opslag • Strikte toegangscontroles en authenticatie • Regelmatige beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsbeoordelingen • Beveiligde datacenters met fysieke beveiligingsmaatregelen • Training van medewerkers over gegevensbescherming Ondanks onze beste inspanningen is geen enkel systeem 100% veilig. Wij moedigen je aan om sterke wachtwoorden te gebruiken en je accountgegevens te beschermen.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring op ons platform te verbeteren. Cookies helpen ons je voorkeuren te onthouden, te begrijpen hoe je onze dienst gebruikt en de functionaliteit te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe je ze kunt beheren, lees ons Cookiebeleid.

Onder de AVG en andere toepasselijke wetgeving heb je de volgende rechten: • Recht op inzage: Een kopie van je persoonlijke gegevens opvragen • Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren • Recht op verwijdering: Verwijdering van je gegevens aanvragen ("recht om vergeten te worden") • Recht op overdraagbaarheid: Je gegevens ontvangen in een standaard, machineleesbaar formaat • Recht op bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde soorten gegevensverwerking • Recht op beperking: Beperking van gegevensverwerking aanvragen • Recht om toestemming in te trekken: Toestemming op elk moment intrekken Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via hello@autoranq.ai

Wij bewaren je persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen: • Accountgegevens: Bewaard zolang je account actief is, plus 2 jaar na verwijdering • Contentgegevens: Bewaard zolang je account actief is, 30 dagen na accountsluiting verwijderd • Betalingsgegevens: 7 jaar bewaard voor belasting- en juridische naleving • Gebruiksgegevens: Na 26 maanden geanonimiseerd Je kunt eerdere verwijdering aanvragen door contact met ons op te nemen.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Wij stellen je op de hoogte van significante wijzigingen via e-mail of een prominente melding in ons platform. Wij moedigen je aan dit beleid regelmatig te bekijken.

Voor vragen over dit privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op: E-mail: hello@autoranq.ai Adres: Herengracht 123, 1015 BT Amsterdam, Nederland Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (in Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens).